功能模块矩阵

智能销售系统

• 支持三种开单模式：
• 快速零售模式：3步完成交易（选商品→确认支付→打印小票）
• 定制服务模式：支持维修工单转化，自动关联客户历史购买记录
• 批发业务模式：多级审批流程（店长→区域经理→财务）

• 特色功能：
• 钟表真伪验证：采用区块链存证技术，支持扫码验证机芯序列号
• 以旧换新估价系统：基于市场行情+成色评估的智能估价模型

全渠道库存管理

• 多维度库存视图：
• 实时库存：门店+仓库+在途库存的三级视图
• 在途库存：采购+调拨
• 虚拟库存：预售+预订

• 智能预警：
• 滞销品自动提醒：基于90天未动销自动标记
• 安全库存动态计算：考虑采购周期+销售波动率

会员服务体系

• 会员等级：
• 银卡/金卡/钻石卡三级体系
• 成长值累计规则配置

• 增值服务：
• 保养提醒：基于购买日期+使用频率智能提醒
• 表带定制服务：支持在线选材+3D预览

前端技术

• 管理后台：Vue3 + Element Plus，支持响应式布局
• 移动端：uniapp跨平台框架，一套代码多端运行
• 小程序：微信小程序原生开发，深度集成微信生态

后端架构

• 微服务：Spring Cloud Alibaba，服务注册与发现
• 数据库：MySQL主从复制 + Redis缓存
• 消息队列：RocketMQ，实现异步处理和解耦

项目阶段规划

安全保障

• 数据安全：敏感数据加密存储，符合等保三级要求
• 访问控制：基于RBAC的权限管理，支持细粒度权限配置
• 审计日志：操作日志完整记录，支持追溯和合规审查

运维保障

• 监控告警：Prometheus + Grafana，7×24小时监控
• 故障处理：SLA 99.9%，故障响应时间<30分钟
• 备份策略：每日全量备份 + 实时增量备份